Пользователь, нажимая кнопку «Отправить запрос» в форме обратной связи, кнопку «Отправить» в форме контакта в окне чата и (или) иным способом передавая сведения через формы на сайте https://gorniy-marshrut.ru, подтверждает ознакомление с настоящим Согласием и выражает своё согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие»).
1. Оператор и контакты
Оператор: ООО «Горный маршрут» (ИНН 2372036353, КПП 237201001, ОГРН 1252300054038).
Адрес местонахождения: Российская Федерация, Краснодарский край, г. Сочи.
E-mail: bugunzha-685@yandex.ru
Сайт: https://gorniy-marshrut.ru.
2. Объём и категории персональных данных
Согласие даётся на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. К персональным данным относятся:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактные данные: адрес электронной почты и номер телефона (в международном формате, начиная с «+»), а также контакт, оставленный в окне чата (телефон, e-mail или Telegram);
- текст сообщения/заявки и иные сведения, которые Пользователь укажет в формах;
- переписка в чате сайта, к которой относится оставленный контакт;
- технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата/время обращения).
3. Цели обработки
- обработка обращений Пользователей и предоставление обратной связи;
- направление запрошенных материалов (презентаций, предложений), бронирование и иные действия до/для заключения договоров;
- информирование о продуктах и услугах Оператора, специальных предложениях и мероприятиях (в т.ч. рассылки на e-mail, SMS, мессенджеры с возможностью отказа);
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Действия с персональными данными
В соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор вправе осуществлять следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства РФ, договора с участием субъекта персональных данных и (или) настоящего Согласия — в том числе уполномоченным лицам, действующим по поручению Оператора (поставщики хостинга, сервисы приёма веб-форм/рассылок и др.) при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности данных.
Данные из формы обратной связи и контакт, оставленный в чате, хранятся на сервере в Российской Федерации и за рубеж не передаются. Текст сообщений в чате передаётся для формирования ответа ИИ-ассистента сервису Groq, Inc. (США), поэтому Пользователь не указывает в сообщениях чата персональные данные. IP-адрес и сведения о браузере получает сервис шрифтов Google Fonts (Google LLC, США), когда браузер загружает шрифты сайта. Трансграничная передача осуществляется при соблюдении требований законодательства РФ.
6. Срок действия Согласия
Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки или истечения установленных законом сроков хранения документов/записей, если более длительный срок не требуется законодательством. Переписка в чате и контакт, оставленный в чате, хранятся 14 дней после последнего сообщения, затем удаляются автоматически.
7. Отзыв Согласия и права Пользователя
Пользователь вправе отозвать Согласие, направив обращение через форму на сайте https://gorniy-marshrut.ru либо на адрес электронной почты bugunzha-685@yandex.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Пользователь также вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, а также обжаловать действия/бездействие Оператора.
8. Подтверждение
Подтверждаю, что действую по собственной воле и в своих интересах, а предоставляемые данные являются точными и актуальными. С условиями настоящего Согласия ознакомлен(а), Политика конфиденциальности мне доступна.